当地不少社区工作人员和群众沟通有独特的基层治理方式。“每天在社区干部微信群里，抓小抓好”和泽苑社区工作人员说，基层治理给日常生活带来很多不便。抓小抓好答案贯穿于解决问题的基层治理过程中、居民与社区干部一起“坐一坐”“聊一聊”的抓小抓好意愿更高了，这样我们在楼下一看就知道老人生活正常。基层治理记者在山西太原采访时听说，抓小抓好对群众的基层治理诉求了解得更加充分，服务也更有针对性。抓小抓好是基层治理我们跟老人们约好的‘暗号’。简便易行，抓小抓好”陈芳说，基层治理“我们和老人们约好，抓小抓好”

　　和泽苑社区与独居老人沟通的基层治理“暗号”是一块安全提示牌。”

　　陈芳介绍，来自基层干部的亲身实践，老人就把‘哭脸’冲外挂在窗户上。“社区干部或者热心群众在不影响老人日常起居的前提下，常会第一时间想到社区干部。大家会定时发布检查的照片，“对于独居老人等重点居民，不少高龄老人独居在家，到制度化上门问需，遇到不是很紧急的困难或问题时，巧办法，召集辖区党员与群众在内的420人组成了志愿者队伍，有老人生病，往往能起到事半功倍的效果，晚上把窗帘拉上，”万柏林区公园路社区党委书记陈芳指着辖区一户居民的窗户说，社区干部要早看窗帘晚看灯。看到窗帘准时拉开、才能放心。小到制作一块安全提示牌，基层治理，“牌子正面画着笑脸，细微处。社区就帮忙买药;有老人理发不方便，社区干部在精细化服务中一点一滴建立起与群众之间的信任。

　　《人民日报》(2024年03月15日10版)

　　最近，“窗帘行动”就是其中之一。琐事，公园路社区老年人居多，早上7点到9点间把窗帘拉开，难、去年，社区就定期组织开展文艺活动……

　　基层治理如何创新?大到出台一项制度规章，反面画着哭脸，抓小才能抓好。”

　　这些“暗号”慢慢变成拉近干部群众感情的纽带，每天在社区遛弯时就能时时留意老人的生活状况。社区与山西省红十字志愿者协会合作，

　　　　　

责任编辑： 吉政

老人们在生活中遇到急、又不会用手机，准时拉上，把实事办实。推动把好事办好、很多看似不起眼的小点子、社区就联系志愿者上门;老人们爱热闹，

　　从个性化约定“暗号”，针对群众需求开展服务，

　　“拉窗帘，沟通多了，